よくあるご質問
1
直接商品を見て購入したいのですが、実店舗はありますか？
恐れ入りますが、当店はオンラインショップのみの店舗でございます。
商品の説明ページにてご購入をご検討ください。
2
お支払い方法は何がありますか？
お支払方法は下記3種類からお選びいただけます。
1．クレジットカード
2．銀行振込
3．代金引換
なお、ご注文内容・配送方法によって、ご利用いただけるお支払い方法が異なります。
3
お支払い方法の安全性は？
代金引換以外の決済については、Stripe社の安全なオンライン決済システムを導入しております。
4
返品と返金について方法を
おしえてください
未使用品に限り、返品・交換に対応させていただきます。
返品・交換の可能な期間は商品ご到着後7日以内とさせていただきます。
メールか電話にてご連絡ください。
●返品・交換の送料を当店にて負担させていただくケース
・到着時から商品に不良や破損があった場合
・ご注文いただいた商品と異なる商品をお届けしてしまった場合 等
●返品・交換の送料をお客様にご負担いただくケース
・お客様ご都合での返品・交換をご希望の場合
・不良や破損・誤送付ではない場合 等
●交換が不可の場合
・売り切れや入手困難な状況などの場合
・ご返品いただきました商品代金を全額ご返金いたします。
●送料無料商品のご返品の場合
・送料無料となったご注文商品をご返品の場合、発送時の送料をご返金額より差引かせていただきます。
●下記の場合はご返品・交換は一切お受け出来ません
・当店への連絡なく、商品到着後7日を経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・商品及び商品箱、説明書等を汚損または破損された場合
・受注生産品（不良による返品交換はお受け致します。）
5
送料規定はありますか？
一律￥700
ご購入金額の合計が￥3,000以上で送料無料になります。
各ご購入ページでご確認ください。
・送料無料の商品でも北海道、沖縄は別途送料がかかります。